10 Terms
Home > Branche/domæne > Quality management > Six Sigma
Six Sigma
Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.
Industry: Quality management
Tilføj et nyt ordContributors in Six Sigma
Six Sigma
utilsigtede hændelser
Quality management; Six Sigma
Healthcare betegnelse for enhver begivenhed, der ikke er i overensstemmelse med den ønskede, normal eller sædvanlige drift af organisationen; også kendt som en sentinel begivenhed.
defekte
Quality management; Six Sigma
En defekte enhed; en enhed af vare, der indeholder en eller flere fejl med hensyn til kvalitet energiværdien under overvejelse.
manglende tilstand effekter og kritikalitet analyse (FMECA)
Quality management; Six Sigma
En procedure udføres efter en manglende tilstand effekter analyse at klassificere hver potentiel manglende effekt efter sin alvorlighed og sandsynligheden for forekomst.
runner
Quality management; Six Sigma
En person produktion i stueetagen, som skridt hele værdistrømmen gennem afhentning og levering af materialer gennem kanban-skik.
delighter
Quality management; Six Sigma
En funktion af en vare eller tjenesteydelse, som en kunde ikke forventer at modtage, men at giver fornøjelse at kunde da modtog. Også kaldet en "exciter".
trædiagram
Quality management; Six Sigma
Et ledelsesværktøj, der viser hierarkiet af opgaver og underopgaver, der er nødvendige for at fuldføre et mål. Den færdige diagram har en lighed med et træ.
kundetilfredshed
Quality management; Six Sigma
Resultatet af levering af en vare eller tjenesteydelse, der opfylder kundernes krav.
